Remote customer service agent in Lisbon

Offerta di Lavoro Agente Servizio Clienti Tecnologico (Italiano)Sede: Lisbona, Portogallo (Lavoro da remoto allinterno del Portogallo alloggio fornito se ci si trasferisce) Azienda: Multinazionale del settore tecnologico Dipartimento Vendite️ Data dinizio: 3 luglio 2025 Lingue richieste: Italiano (C1/C2) + Inglese (minimo livello B2) Descrizione del Ruolo Parli fluentemente italiano e inglese e ti appassiona il mondo della tecnologia e il supporto clienti? Unisciti a un team internazionale di assistenza clienti e supporto vendite per una delle aziende tecnologiche più rinomate al mondo. Il lavoro si svolge da remoto in Portogallo, con alloggio fornito e supporto al trasferimento per i candidati provenienti da altre aree. Responsabilità Principali

• Fornire assistenza ai clienti prima e dopo l'acquisto via telefono, chat ed email
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi più adatti
• Risolvere problemi relativi ad ordini, utilizzo o malfunzionamenti
• Inoltrare i casi complessi ai team dedicati
• Garantire un alto livello di professionalità e precisione

Orario di Lavoro

• Dal lunedì al sabato (comprese festività)
• Turni rotativi: dalle 08:00 alle 19:00
• Giorni liberi: domenica + 1 giorno a rotazione

Dettagli Contrattuali

• Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato (CDD) 6 mesi
• Modalità: Remoto (solo all'interno del Portogallo)
• Data d'inizio: 3 luglio 2025
• Welcome Bonus: 1.000 lordi (pagato dopo l'onboarding)
• Alloggio: Fornito dallazienda per chi si trasferisce a Lisbona

Retribuzione e Bonus

• Stipendio base: 1.024/mese (pagato su 14 mensilità)
• Bonus linguistico: 225/mese (pagato su 12 mensilità)
• Bonus performance: Non previsto
• Totale pacchetto mensile: Competitivo, con bonus + alloggio incluso

Altri Vantaggi

• Onboarding e formazione completamente da remoto
• Alloggio fornito a chi si trasferisce
• Supporto al trasferimento per documenti (NIF/NISS)
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale
• Ambiente di lavoro multiculturale e dinamico

Come candidarsi Invia il tuo CV in italiano o inglese a: sven.evens@cbtalents.orgOggetto: Italian Tech Support Lisbon Remote