Mitarbeiter/in Kundenservice & Projektassistenz (m/w/d)

Die Uxo Pro Consult GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen für die Bewertung von Kampfmittelverdacht, insbesondere im Zusammenhang mit Baumaßnahmen. Auf Grundlage historischer Luftbilder und weiterer Recherche analysieren wir Flächen in ganz Deutschland und unterstützen unsere Auftraggeber bei der sicheren Planung von Bauvorhaben.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und strukturierte Unterstützung für den Kundenservice und die Projektbearbeitung. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unserem Team zusammen und begleiten unsere Projekte vom ersten Kundenkontakt bis zum fertigen Gutachten.

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail)
• Erstellung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten
• Anlage, Pflege und strukturierte Organisation von Projekten
• Vorbereitung von Gutachten (Vorlagen, Datenaufbereitung und Strukturierung)
• Unterstützung der Luftbildauswerter im laufenden Projektprozess
• Finalisierung von Gutachten (Formatierung, Qualitätsprüfung und Versand)
• Sicherstellung einer hohen inhaltlichen und formalen Qualität der Unterlagen
• Erstellung und Abwicklung der Rechnungsstellung
• Allgemeine Unterstützung im Büroalltag sowie bei organisatorischen Aufgaben
• Unterstützung der Geschäftsführung bei ausgewählten administrativen und organisatorischen Themen

Qualifikation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Sorgfältige, strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Fähigkeit, Aufgaben eigenständig, zuverlässig und vollständig zu bearbeiten
• Genaues Verständnis von Kundenanfragen und sichere Umsetzung in der Praxis
• Organisationsstärke sowie ein guter Überblick über mehrere parallel laufende Aufgaben
• Freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation (telefonisch und schriftlich)
• Belastbarkeit und Flexibilität bei zeitweise erhöhtem Arbeitsaufkommen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (insbesondere Word, Excel und E-Mail)
• Idealerweise erste Erfahrung im Büro, Kundenservice oder Assistenzbereich

Benefits

• Entschädigung für Reisekosten
• Firmenlaptop
• Flexible Arbeitszeiten
• Haustiere erlaubt
• Home-Office-Ausstattung
• Homeoffice
• Remote arbeiten

Sie erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kleinen, dynamischen und wachsenden Unternehmen mit modernen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen. Wir arbeiten flexibel, überwiegend remote und mit viel Eigenverantwortung – gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein gutes Miteinander im Team.

Bei uns zählt nicht nur die fachliche Arbeit, sondern auch, dass wir uns aufeinander verlassen können. Wir unterstützen uns gegenseitig, arbeiten strukturiert zusammen und schätzen ein kollegiales, respektvolles Umfeld, in dem man gerne Teil des Teams ist.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen, flexible Arbeitsbedingungen sowie die Möglichkeit, aktiv zum weiteren Wachstum beizutragen.

Gleichzeitig erwarten wir, dass Sie Verantwortung übernehmen, zuverlässig arbeiten und sich als Teil des Teams verstehen. Wenn Sie Freude an strukturierter Arbeit haben, sorgfältig arbeiten und langfristig in einem engagierten Team mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.