Kundendienst

Unternehmensbeschreibung Fenster & Türen Ledl e.U. in Zellerndorf bei Hollabrunn ist Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für erstklassige Bauelemente, einschließlich Rollladen und Garagentore. Wir bieten hochwertige Produkte und professionelle Beratung, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Unternehmen zeichnet sich durch seine langjährige Erfahrung und Fachkompetenz aus. Wir streben stets danach, die Kundenzufriedenheit durch innovative Lösungen und exzellenten Service zu gewährleisten. Rollenbeschreibung Im Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen, die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie die Pflege von Kundenbeziehungen. Diese Vollzeitstelle ist eine Remote-Rolle, die es Ihnen ermöglicht, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Qualifikationen

• Kundensupport: Sie sollten über Fähigkeiten im Kundensupport verfügen, um Kundenanfragen effizient und kompetent zu bearbeiten.
• Kundenzufriedenheit und -erfahrung: Erfahrungen in der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und positiven Kundenerfahrung sind wünschenswert.
• Telefonetikette: Professionelle Telefonetikette ist wichtig, um einen positiven Eindruck bei den Kunden zu hinterlassen.
• Kundenservice: Kenntnisse im Kundenservice sind erforderlich, um den hohen Standard unseres Unternehmens aufrechtzuerhalten.
• Zusätzlich sind starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten, von Vorteil. Ein abgeschlossener Ausbildung im relevanten Bereich wird ebenfalls erwartet.