Localisation : Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate
Pourquoi cette opportunité ?
Rejoignez une équipe dynamique et internationale en tant que Customer Experience Specialist. Nous recherchons des professionnels francophones pour différents projets stimulants, où vous aiderez les utilisateurs à résoudre leurs problèmes et à bénéficier dune expérience client optimale.
Vos missions :
- Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
- Fournir des solutions rapides et précises avec un approche cordiale et empathique
- Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou aux comptes
- Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
- Collaborer avec léquipe pour garantir une expérience client optimale
- Contrat à temps plein avec salaire 1.100-1.500
- Bonus mensuel jusquà 10% selon performance
- 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement
- Suppléments légaux :
- Heures de nuit (22h00-06h00) : +25% sur le salaire horaire de base
- Dimanches et jours fériés (si inclus dans le planning) : +75% sur le salaire horaire de base
- Formation rémunérée avec instructeurs certifiés
- Cours en ligne gratuits de langue grecque
- Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés
- Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale
- Opportunités de croissance interne et évolution de carrière
- Événements dentreprise, team building et initiatives sociales
Email : vishaya.doerga@cbtalents.org
LinkedIn : Vishaya R. Doerga
Places limitées ! Vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, sur différents projets passionnants en tant que Customer Experience Specialist.
